by Nguyen My Huyen | Oct 16, 2017 | SNS, ウェブサイト
あなたのウェブサイトでより多くの社会的関与を望みますか？
あなたの訪問者にあなたのことを伝えるようにしますか？
この記事では、あなたのウェブサイトに社会的可視性を統合する6つの方法を示します。
ソーシャルシェアーボタンから始める
サイトの共有が容易になればなるほど、訪問者が共有する可能性が高くなります。 ブログ、eコマース製品、コンバージョンランディングページ（電子書籍のダウンロードやコンテストなど）の共有を希望する場合は、目立つ共有オプションを使用します。
あなたのウェブサイトにはソーシャルシェアボタンのオプションがたくさんあります。
ソーシャル共有ボタンを追加するためのヒント：
ブログからのビルド
ビジネスウェブサイトをお持ちの場合は、おそらくブログがあります。 偉大なビジネスブログはあなたのウェブサイトの社会的基盤になることができます。
あなたのニッチの人口統計に合わせて書かれた共有可能なコンテンツを公開するために使用します。 ライフスタイル、ハウツー、問題解決について書く 視覚的に魅力的な画像で記事を投稿する。 短い一口サイズの文章を使用して、あなたのブログを簡単にスキミングできます。 共有ボタンやコメントなどのソーシャル要素を追加する。
あなたのブログを社会的にするヒント：
コンテストにおけるソーシャルアクションの統合
写真コンテストは視覚的な魅力を作り、ビジュアルは社会的に共有されたコンテンツを支配します。
あなたのブランドとあなたの市場を結びつけることをテーマにしたコンテストを作りましょう。 すべての参加者の写真を見せて、同じような人のコミュニティを作り、コミュニティファシリテーターとしてあなたのブランドを強化してください。
コンテストとエントリーをソーシャルボタンで簡単に共有できます。
共有可能な写真コンテストのヒント：
- あなたのターゲット市場を引き付けるためにブランドのテーマを作成します。
- 金銭的賞、独特の経験や自慢の権利などのインセンティブを使用する。
- 投票によって勝者を選ぶことによって株式を奨励する。
ソーシャルフィードをストリームする
あなたのウェブサイトのソーシャルサイトをクロスプロモートして、より多くのソーシャルフォロワーとウェブサイトの視聴者を生み出しましょう。
Twitter、Instagram、さらにはPinterestのフィードを提供しています。 人口統計学的に重要な情報を提供しています。
あなたのウェブサイトにソーシャルストリーミングのヒント：
- 共有するソーシャルプラットフォームを選択するときは、あなたの人口統計を考えてください。
- ウェブサイトの視聴者にもあなたのソーシャルサイトに従うように依頼してください。
- あなたのストリーミングページで自分の写真やつぶやきを共有するように顧客を誘導することで、さらにそれを取り戻してください。
ソーシャルサインインを使用する
ソーシャルサインインはウェブサイトの登録プロセスを合理化し、ウェブサイトの提供と引き換えに人々があなたとソーシャル情報を共有することを非常に簡単にします。
それはサイトのサイトを知ることが簡単になります。 権限ベースのソーシャル共有プロモーションを作成することもできます。 たとえば、ボタンをクリックするだけで、更新を行うことができます。
マーケティング担当者にとって、ほとんどのソーシャルサインインでは、ソーシャルサイトからデータにアクセスする権限が与えられます。 より関連性の高いコンテンツを作成して配信したり、ターゲットとする電子メールキャンペーンを送信したり、社会的影響力のある顧客とのつながりを深めることさえできます。
ソーシャルサインインのヒント：
- あなたのサイトの一部に排他的にアクセスするためのソーシャルサインインをインストールするために、パスワードを忘れずに簡単にウェブサイトのメンバーシップを作成してください。
- 顧客にどのソーシャルサイトを使用するかを選択させますが、電子メールのサインアップも含めてください。
- Gigya、Oneall、LoginRadiusなどのAPIで手話を使用する。
クラウドソーシングを活用する
クラウドソーシング (Crowdsourcing)はあまりにも複雑である必要はありません。 基本的にサイト訪問者に自分の意見を聞いたり、入力してから行動したりするだけです。 あなたの市場に関わって、あなたのウェブサイトをインタラクティブにする素晴らしい方法です。
あなたは消費者から何を買うことができますか？何を購入したいですか？
あなたのクラウドソースキャンペーンの共有を促進するためにソーシャルボタンを含むコンテストコンテストを使用してください。
クラウドソーシングのヒント：
- あなたのターゲット市場に関連した入力を求めてください。
- あなたの訪問者の投票と提案を喜んでフォローしている場合にのみ、クラウドソーシングを使用してください。
- 書籍の販売戦略を強化するために、ブックカバーの選択などのクラウドソーシングを使用します。
参考：http://www.socialmediaexaminer.com/add-social-engagement-to-your-website/
グエン・ミー・フエンと申します。。日本留学生のベトナム人です。環太平洋大学・国際教育学科4年生です。今123Server株式会社でインターンシップしています。SNSにマーケティング方法で世界情報とベトナム市場を調査して見ます。
by Nguyen My Huyen | Oct 5, 2017 | SNS, ウェブサイト
あなたのサイトはソーシャル対応ですか？
ソーシャルメディアは、それを受け入れた企業や非営利団体向けの強力なマーケティング・コミュニケーションツールであることは間違いありません。
それでも、私たちのほとんどは、私たちのウェブサイトはまだゴムが道路に出会う場所です。 訪問者をリードや見込み客に変えて顧客にする場所です。 それはあなたのリストを構築し、あなたの商品を販売する場所です。
販売能力を損なうことなく、あなたのウェブサイトにソーシャルメディアの「人間性」の一部を注入できますか？ ソーシャルメディアを使用して、あなたのコミュニティを離れずにあなたのウェブサイトへのトラフィックを変換することができますか？
ますます多くの企業がこれが達成可能で価値ある目標であることを示しています。 両者がコミュニケーションの向上、ブランドの忠誠心の醸成、より良い、より反応性の高い、より収益性の高い企業の創造につながると考えています。
最大の成果を得るためにソーシャルメディアの活動をウェブサイトに統合する方法の9つの例を以下に示します。
ホームページにソーシャルメディアボタンを追加する
数年前、あなたが最初にそこに連れて行ってくれた後で、あなたのホームページから別のサイトに人を送る考えは骨が折れていたようでした。 しかし、多くの企業は、ソーシャルメディアプラットフォーム上でフォロワー、ファン、加入者を獲得し、ウェブサイトからそれらを送信するという短期的なリスクを勘案しても、長期的なメリットを享受しています。
誰かがTwitterであなたをフォローしたり、あなたとLinkedInになったり、YouTubeチャンネルに登録したりすることで、あなたのウェブサイトを離れた後も通信回線を長く開いておくことができます。
ブログをあなたのウェブサイトに接続する
ブログとウェブサイトの境界線は曖昧ではありません。多くの企業は、WordPressのような伝統的なブログのプラットフォームでサイト全体を構築することを選択しています。
あなたのブログがあなたのウェブサイトとドメインを共有しているかどうかに関係なく、ホームページからあなたのブログの投稿を見て、あなたのウェブサイトのインタラクティブ性を向上させることができます。
ウェブサイトに動画を埋め込む
よくまとまったビデオとして魅力的なものはほとんどありません。 あなたの製品やサービスのページにハウツーまたは説明的なビデオを追加すると想像してください…どれくらい説得力がありますか？ 製品を使用して他の顧客が成功を収めている例を示すことで、コンバージョン率をどれだけ高めることができますか？
あなたのウェブサイトを共有可能にする
リツイートボタンとFacebook Likeボタンはブログだけではありません。 ウェブサイトの任意のページに追加して、訪問者がネットワークでコンテンツをより簡単に共有できるようにすることができます。
ウェブサイトにプレゼンテーションを追加する
パブリックスピーキングを通じてビジネスを宣伝する場合は、プレゼンテーションをサイトに掲載して結果を最大化することができます。
これを行う最善の方法は、SlideShareで無料のアカウントを設定することです（YouTube for PowerPointと思う）。 スライドをアップロードしたら、SlideShareでそのプレゼンテーションをあなたのウェブサイトやブログに埋め込むことができます。 これにより、スライドをクリックできる訪問者のインタラクティブな体験が可能になります。
新しいコンテンツをソーシャルブックマークする
新しい記事を追加したり、あなたのサイトにあなたの電子メールニュースレターをアーカイブするときは、StumbleUpon、Reddit、Deliciousなどの適切なソーシャルブックマークサイトにそれらを追加してください。 これらの人気サイトは、短期間に大量のトラフィックをウェブサイトに誘導する可能性があります。
Facebookのようなボックスをあなたのウェブサイトに追加する
私たちはすべて他の人の影響を受け、「社会的証拠」と呼ばれることがよくあります。私たちが友人や人々を見るとき、私たちは自分自身を好きにする方がよりオープンです。
あなたのサイトにFacebookのようなボックスを追加する 訪問者は、Facebookであなたのビジネスが好きだった人の数をすぐに確認できます。壁に追加した投稿によってソーシャルメディアへの取り組みのレベルを知ることができます。 箱のように。
さらに、サイトの訪問者がサイトを離れずにサイトを好きになるようにするのは簡単です。
あなたのウェブサイトにフィード
ウェブサイトは頻繁に更新されない傾向があります。ブログやソーシャルメディアの台頭によりおそらく悪化してきたものです。
ウェブサイトを持っていない場合は、ブログ、Facebook、Twitter、RSSフィードを生成するすべてのソーシャルメディアプラットフォームからのフィードを追加することで、新鮮さを保つことができます。
交通量を増やすためにQRコードを使用する
QRコードは、スマートフォンでカメラでスキャンできる2次元バーコードです。 スキャンされると、人々をウェブサイトにリダイレクトすることができます（他のトリックもあります）。 QR Code Marketing for Small Businessと How QR Codes Can Grow Your Business.のしくみをご覧ください。
QRコードをソーシャルメディアのプロファイルや実世界（ダイレクトメール、名刺、ポスターなど）に投稿しても、それらを使用して人々をあなたのウェブサイトに誘導することができます。
グエン・ミー・フエンと申します。。日本留学生のベトナム人です。環太平洋大学・国際教育学科4年生です。今123Server株式会社でインターンシップしています。SNSにマーケティング方法で世界情報とベトナム市場を調査して見ます。
by Nguyen My Huyen | Oct 3, 2017 | SNS
あなたの製品を宣伝するために社会的影響力者と協力することに興味がありますか？
適切なインフルエンサーを見つけてつなぐ方法をお探しですか？
ソーシャルメディアのインフルエンサーは、ブランドメッセージを幅広く仕立てたオーディエンスに分かち合うことができます。
この記事では、あなたのビジネスに効果的なインフルエンザプログラムを実行するための6つの手順を見ていきます。
インフルエンサーマーケティングキャンペーンの目標を特定する
あなたのビジネスのインフルエンサーマーケティングプログラムを成功させるには、プログラムがあなたの全体的な目標にどのように適合するかを判断する必要があります。 すべてのマーケティングチャネルがビジネスの針を動かす役割を果たしており、インフルエンサーのマーケティングプログラムも変わるべきではありません。
一般的に、企業はイベントや製品の立ち上げに関連してブランドコンテンツを作成し、促進するためにインフルエンサーを探します。 しかし、これがマーケターがインフルエンサーを活用する唯一の理由ではありません。
参加者は、 Augure’s State of Influencer Engagement 2015の調査によると、インフルエンサーとの協力の理由を挙げました。
- コンテンツプロモーション
- 製品の発売
- コンテンツの作成
- イベント管理
- 企業のコミュニケーション
- SEO
- 危機管理
理想的なインフルエンサープロファイルを定義する
ソーシャルメディアのインフルエンサーは、信頼性と信頼性が確立されたソーシャルメディアユーザーです。 これらは、信頼性と信頼性のために他人を説得できるユーザーです。
インフルエンサーマーケティングプログラムを展開する際にマーケターが指摘する最も重要な課題は、適切なインフルエンサーを特定することです。 大規模なフォローをオンラインで構築したユーザーには、さまざまな種類があります。
選択プロセスを調整するには、潜在的なインフルエンサーに次の5つの重要なルールを考慮してください。
- 大きく関与している視聴者を持つ
- あなたの顧客に関連する
- 真正であるように見える
- ソーシャルメディアでアクティブで頻繁に投稿する
- あなたのブランドに合ったトーンとスタイル
潜在的な影響力者を見つける
インフルエンサーのタイプがブランドに適していることがわかったので、パートナーにしたいインフルエンサーを特定する必要があります。 インフルエンサーマーケティングソフトウェアを使用していない場合、インフルエンサーを手動で見つける方法はいくつかあります。
ハッシュタグ検索をする
参照：Instagram
ブランドの影響力を見つける最も簡単な方法は、既にブランドについてオンラインで誰が投稿しているかを調べることです。 単純なハッシュタグ検索を実行して、ブランドの支持者がすでにあなたの中にいるかどうかを確認します。 ソーシャルメディア検索で関連するキーワードを検索して、業界や競合他社について投稿している影響力のあるユーザーを見つけることもできます。
インフルエンサーマーケティングツールを使用する
ソーシャルメディア全体のインフルエンサーを特定するのに役立つ多くのツールがあります。 インフルエンサーソフトウェアを探すときは、プログラムの目的を使用してテクノロジープラットフォームの選択を導きます。 インフルエンサーマーケティングテクノロジーで求められる5つの主要機能は、プラットフォームを介して、発見、接続、関与、採用/支払（インフルエンサー）、および測定（成功）する機能です。
勧告を求める
社会的影響力者は他の影響力者を知る傾向があります。 あなたが仕事を楽しむインフルエンサーを特定したら、類似している他の人に推薦を依頼してください。 Instagramなどのソーシャルメディアネットワークでは、プラットフォーム上のインフルエンサーに従うときに、自分自身の推奨事項を提示することさえあります。
影響力のある人たちに手を伸ばす
作業をしたいブランドの影響を受ける人のリストを特定したら、これらのパートナーシップを構築してください。 これらの関係を右足で始めるには、直接手を差し伸べて、知り合い、目標を把握してください。
直接手を差し伸べる
企業はしばしばインフルエンサーとのコミュニケーションを推進するために協力している代理店に頼っています。 しかし、社会的影響力のある人の79％が企業が直接彼らに手を差し伸べることを望んでいます。 アウトリーチを代理店に委託することが魅力的ですが、インフルエンサーはビジネスに直接接触したときに最も敏感です。
影響力のある人を知る
ブランドのインフルエンサの関係は相互に有益でなければなりません。 手を差し伸べる前に、あなたのインフルエンサーについてできることをすべて見つけてください。 この練習を進めることで、あなたのインフルエンザとブランドをよりよく位置合わせすることができ、両方の人が勝つことになります。 アウトリーチプロセスの重要な部分は、あなたの機会が視聴者に関連していることをインフルエンサーに証明しています。
モニターの進捗状況
インフルエンサーマーケティングプラットフォームをお持ちでない場合は、Excelスプレッドシートを使用してインフルエンサーの情報と投稿を記録してください。 一貫性のある方法を使用してインフルエンサの関係を管理することで、進捗状況を把握して関係の健全性を測定することができます。
報酬を提供する
インフルエンサーマーケティングに関する最大の一般的な神話の1つは、すべてのブランドのインフルエンサーがお金でインセンティブを得たいと考えていることです。 しかし、インフルエンサーの動機になると、いくつかの要因が実際に現金報酬を上回ります。 Augureの研究参加者は、これらを最も一般的な動機として引用しました。
55％リーチを増やす/視聴者を増やす
45％視聴者のために質の高いコンテンツを作成する
29％イメージを形作る
25％特典を購入する（割引、無料サンプル）
24％お金を稼ぐ
22％生きている新しい経験（旅行、出来事、…）
伝統的なインセンティブは金銭支払いやブランド製品ですが、企業はユニークな経験や特典を通じてインフルエンサーの関係を育てることができます。
たとえば、Tour de Franceの公式タイムキーパーであるTissotは、イベントに参加してソーシャルメディアで経験を共有するインフルエンサーを後援しました。 Roxy Quicksilverは、その影響力のある人たちに以下のような無料の衣類や割引コードを送った。
結果を測定する
インフルエンサーマーケティングプログラムを使用してコンテンツを宣伝する場合（たとえば、エンゲージメントごとの費用が他のマーケティングチャネルと比較してどれほど安いかなど） インフルエンサーマーケティングプログラムを使用してブランドの拡大を図っている場合は、インフルエンサーによって生成できるインプレッション数などを調べます。
結論
デジタルマーケティング担当者は、ブランドの認知度を高め、製品の認知度を高め、今日の消費者に適切な印象を与える方法で常に視聴者とつながることを目指しています。 ソーシャルメディアのマーケティングが購買行動にどのような影響を及ぼすかについての調査が引き続き注目されているため、マーケティング担当者は、ソーシャルチャネルが単なる喜ばしいものではないことを認めています。
今日、ソーシャルメディアプラットフォームは、バイヤーの旅全体に不可欠な役割を果たしています。 しかし、購買意思決定に影響を及ぼすのはソーシャルメディアチャネルそのものではありません。 これらのチャネルに存在するピアツーピアのコンテンツや個人的なストーリーテリングが売上に影響します。
さらに、ソーシャルメディアのインフルエンサーや日常の顧客が、企業がより自然で効果的な方法で顧客に到達し、共鳴することを可能にする、これらのチャネルでブランドを作り、共有することは社会的証拠です。
グエン・ミー・フエンと申します。。日本留学生のベトナム人です。環太平洋大学・国際教育学科4年生です。今123Server株式会社でインターンシップしています。SNSにマーケティング方法で世界情報とベトナム市場を調査して見ます。
by Nguyen My Huyen | Oct 2, 2017 | SNS
ソーシャルメディアでより多くの売上を伸ばしたいですか？
より多くの人々に購入を促す方法をお探しですか？
ソーシャルコマースの取り組みを最適化し、競争に勝ち抜くための調整がいくつかあります。
この記事では、ソーシャルメディアでもっと多くを売る5つの方法を見ていきます。
顧客が最も使用するプラットフォームを発見する
ソーシャルコマース計画を成功させるための重要な初期ステップは、顧客が最も活発な地域を評価することです。 ユーザーがソーシャルリンク経由で訪問したときに、どのソーシャルネットワークのコンバージョン率が最も高いかを調べることもできます。
監査を実施して、顧客がブランド、業界、製品/サービス、競合他社について最も話している場所を特定します。 会話を監視することで、ディスカッションがどこにあるかを把握できます。 ソーシャルメディアの監視ツールを使用して、潜在的な顧客や既存の顧客を追跡、聴取し、関与させる。
多くのビジネスでは、あまりにも多くのソーシャルプラットフォームに仕事を広げて、その努力の影響を軽減しています。 代わりに、優先順位の高いプラットフォームに焦点を合わせます。 オーディエンスの関与に基づいて上位2〜3つのネットワークを見つけ、そこから移動します。
購入プロセスをシンプルにする
あなたのソーシャルメディアマーケティングを過度に複雑化しないでください。 あなたの主な目的、すなわち販売に集中してください。
ほとんどの消費者はシンプルさを求めています。 購入の旅が簡単なときに、製品やサービスをお勧めする可能性が高くなります。 顧客が購入する前に販売ファンネルに数回のクリックとページ上の検索が必要な場合は、間違っている可能性があります。
購入プロセスはできるだけ簡単にする必要があります。 要点を正しく理解し、消費者がソーシャルネットワークからリンク先ページまで簡単にナビゲートできるようにします。
ソーシャルコピーがダイレクトであり、Call To Action／コールトゥアクションが強いことを確認します。 あなたのコンテンツは、行動主導型であるだけでなく、人々が期待するものを正確に導くものでなければなりません。 サイトのリダイレクトや他の一般的なリンクのエラーを制限して、ソーシャルからサイトへのクリックを最大限に活用します。
モバイルソーシャルメディアユーザーのためにサイトを最適化する
あなたの携帯電話の存在はこれまで以上に重要です。 私たちはモバイルインターネットユーザーの転換点をデスクトップ上のものに比べて高く評価しています。 つまり、あなたのソーシャルチャンネルからのモバイルショッピング体験は、流動的で簡素化されなければなりません。
まず、モバイルデバイスでサイトがどれだけうまくいくかを評価します。 ページスピードは、サイトのパフォーマンスにとって最も重要な側面の1つです。 Google’sPageSpeed Toolsのような無料のツールを使用して、デスクトップやモバイルデバイスでのサイトのスピードをテストし、それを改善するためのヒントを得ることができます。
参照：Google’s PageSpeed Tools
あなたは同じツールであなたのウェブサイトのmobile-friendly testを実行することもできます。
モバイル向けに写真を最適化することを検討してください。 HTML、CSS、およびJavaScriptを縮小する。 ビジュアルコンテンツの優先順位付けを行います。 これらの一般的な問題に対処することで、サイトの速度が向上します。
多くの消費者は、最初の経験が不十分なサイトのパフォーマンスによって妨げられた場合、オンラインサイトから再度購入しません。 ソーシャルで売るビジネスの場合、それは使いやすさに関するものです。つまり、消費者がポイントAからポイントB（ソーシャルメディアのポストからチェックアウトまで）からどれほど単純になるかです。
購入者を誘導するためにCTAを使用する
モバイルユーザーにとっては、サイトの速度とシンプルさだけではありません。 あなたは、あなたが販売しているもの、そして彼らがどのように購入することができるかを消費者に明確にしなければなりません。 これはあなたのメッセージがモバイル上で明確でなければならないことを意味します。 行動を促すための行動を加えることから始めることができます。
消費者はPinterest、Instagram、Facebookなどのソーシャルネットワークで購買決定を定期的に行います。 具体的には、Facebookのビジネスページには11のCTAから選択するオプションがあります。
Instagramの場合、今すぐ申し込み、今すぐ予約する、お問い合わせ、Learn More、今すぐ購入するなど、8つのCTAから写真と動画広告を選択できます。
あなたのソーシャルメディアボタンを使用して、モバイルキャンペーンのための重労働を実行してください。 どのソーシャルメディアチャンネルを選んでも、CTAのボタンは顧客の購入の旅を明確に誘導するはずです。
カスタマーレビューを奨励する
ソーシャルメディアは、ブランドのロイヤルティを築き、新しいファンを獲得するための最良のツールの1つです。 ソーシャルコマースについては、顧客のレビューや製品やサービスに関する会話の重要性を忘れないでください。 ピューリサーチセンタ （Pew Research Center ）ーによると、米国の大人の消費者の40％は、購入前に常にオンラインで顧客のレビューを読むという。
顧客があなたのビジネスについて素晴らしいことをしている場合、レビューサイトでその感情をどのようにキャプチャしていますか？ 座っておいて、あなたの顧客がサイトを見直して素敵なものを言うことを期待しないでください。 顧客レビューを取得するには、いくつかのプッシュ＆プルが必要です。
顧客のレビューについて積極的に対応するには、ブランド、製品、またはサービスがソーシャルメディアに掲載されている会話を追跡します。 ソーシャルメディアモニタリングツールは、顧客があなたのブランドについて共有している否定的かつ肯定的な経験を捉えるために、このプロセスを合理化することができます。
いったん会話が安定したら、レビューを残すためのインセンティブを奨励したり提供したりしてみましょう。 肯定的なレビューを書いた人は、既に情熱的なユーザーやパワーユーザーとみなされる可能性があります。 しかし、あなたのベストセラーの残りの顧客をレビューの正しい方向に導くことは重要です。
顧客の経験について尋ねるダイレクトメールはうまく機能しますが、ソーシャルのユーザーにもアプローチします。 オンラインであなたと話す人との関係を構築します。 否定的な感情のために、あなたの目標は信頼を再構築することです。 肯定的なコメントについては、レビューサイトでコメントを共有するかどうかをユーザーに尋ねます。
レビューをリクエストするときは、コメントを投稿する場所を明確にするためのリンクと詳細を入力します。 再び、お客様のビジネスについて話す時間と労力を感謝します。 特に顧客が否定的な経験や建設的なフィードバックを共有している場合、時間の経過と共にレビューを監視して対応します。
深いフィードバックを与えるための割引を含めることを検討してください。 それが予算内にない場合は、あなたのソーシャルチャネルでユーザーの肯定的な発言を共有するよう依頼してください。 人々はビジネスによって認知されることを愛し、シンプルなソーシャルシェアは長い道のりを行くことができます。
結論
ソーシャルコマースは、電子商取引とソーシャルセールの新しい方向性です。YotPoは、積極的な社会的プレゼンスを持つオンラインストアは、それがないものよりも32％高い販売率を持つことを発見した。
あなたのソーシャルチームはまた、可能な限り速くネットワークを介して着信メッセージを処理することができる必要があります。 顧客からの1 in 6 social messagesだけが、小売業者からの応答を受信する。 そして、社会的回答の需要はますます増加しています。
この記事の5つのヒントは、ソーシャルメディア上に存在し、敏感であることに加えて、あなたのソーシャルセールスの努力を向上させ、競合他社に勝つのに役立ちます。
グエン・ミー・フエンと申します。。日本留学生のベトナム人です。環太平洋大学・国際教育学科4年生です。今123Server株式会社でインターンシップしています。SNSにマーケティング方法で世界情報とベトナム市場を調査して見ます。
by Nguyen My Huyen | Oct 2, 2017 | インバウンドビジネス, SNS
大規模なソーシャルメディアを管理するという課題に苦労していますか？
大企業にソーシャルメディアを使っていますか？
複雑な組織における統一されたソーシャルメディアの存在を維持することは難しいことです。
この記事では、全社的なソーシャルメディアの5つの重要な要素を共有します。
一貫性を保つ
複雑な組織でのソーシャルメディアの管理は容易ではありません。 複数の部門と部門、複数の指導者、複数のポリシーがあり、そのすべてが混乱と不満を招く可能性があります。
Adobeにはいくつかの製品がありますが、すべてのソーシャルメディアのプロパティはブランド全体を一貫して反映しています。
結びつくソーシャルメディアプランがないと、メッセージが混ざったり、アカウントが重複したり、投稿が重複したり、聴衆が混乱することになります。
結果？ 同社のソーシャルメディアの世界全体があなたの周りに崩壊する。 OK、それは少し劇的かもしれませんが、あなたはポイントを得る。
多くの部門（おそらく複数のブランドや製品）を持つ複雑な組織では、1人の人がこれらのソーシャルメディアアカウントを管理することはできません。 同時に、これらのアカウントは全面的に一貫性を持つ必要があります。
先導する
組織を率いるCEOを抱えているのと同じように、組織のソーシャルメディア全体を監督するために、恐れのないリーダーを1人持つ必要があります。 この記事では、それがあなただと仮定します。
説明のために、全社的なソーシャルメディアの取り組みを「地域」として見てみましょう。リーダーとして、あなたは「地域ソーシャルメディアマネージャー」です。
組織のソーシャルメディアの全範囲を監督し、ソーシャルメディア全体の管理、チームの編成、ソーシャルメディアポリシーの設定を担当する必要があります。
参照：LinkedIn
あなたのチームメンバーは、それぞれ独自の目標と目標を持つ多くの異なる部門（または「地区」）の1つを代表しているようです。 これらのチームメンバーは、あなたの「地区のソーシャルメディアマネージャー」です。
地区マネージャーのチームを選ぶことは、残りのソーシャルメディアの取り組みの基礎であるため、重要です。
複雑な組織内のソーシャルメディアの成功の重要な要素として、各地区の要件、目標、目的に精通している人を含める。
棚卸
私はそれを何度も見てきました。大企業は、ソーシャルメディアのプレゼンスのコントロールを失っています。悪党のFacebookページがポップアップを開始します。部門長はTwitterのハンドルを作成します。これは、基本的に組織全体が意味するすべてのものに反するものです。
おそらく、すべての人の最悪の犯罪者は、すべてのソーシャルメディアチャンネルに存在する必要があると判断した部門または地域です。
チームの最初のビジネスアイテムは、組織のソーシャルメディアのプレゼンスのインベントリを行い、設定されているチャネルとページを決定することです。
これらのアカウントを見つけるには、それぞれの地区マネージャーに、自分の地域内で正式に認められているソーシャルメディアページのリストを提供するよう依頼してください。
しかし、楽しみはそこで止まらない。他のプロフィールやページが存在するかもしれませんが、それについては知りません。部門または会社全体として提示される不正な（非公式な）サイトがあるかどうかをウェブで調べます。
参照：The KnowEm https://knowem.com/
あなたの検索では、ソーシャルメディアのページが多すぎる、多くの嫌悪者と多くの不必要なチャネルという3つのことが分かります。
あなたは本当に必要とするよりもはるかに多くの「公式」ページ（つまり、会社のどこかでOKをした人）を見つけることができます。 場合によっては、まったく同じ目的を果たす2つ以上のものが見つかることもあります。
これは、一般的に、誰かが仕事を辞めて、自分の代用者が既存のページを認識していない場合に発生します。 また、現在のページのKHIが起こる、と持ち運びにくいの再編成とページを変更しています、彼または彼女は休止状態のままにし、ちょうど新しいものを作成することを決定し、誰かが疲れる非難しました。
あなたはしばしば、会社によって依頼されていないソーシャルメディアのページを見つけるでしょう。 たぶん、あなたの製品やサービスのファンがあなたのためにページを始めると決めたのかもしれません。 あるいは、あなたの組織の評判を生かそうと思っただけかもしれません。
それでは、大したことは何ですか？ 問題は、ページに投稿されたメッセージが、組織が送信したいメッセージの行にない可能性があります。これらのページを削除するのは容易ではありません。
時々あなたは幸運になる。 ページを完全に理解して削除するオーナーページを見つけて手を差し伸べることができます。
あなたが所有者ページを見つけることができない、あるいはプラットフォームがどこにでも送られている電子メールを持っていないなどの問題に遭遇したときは、詐欺師を削除するようにプロファイルに違反しています。
通過するには赤いテープがたくさんあるので、このようなことを明らかにすると忍耐強くなります。
無関係なページを見つけたら、会社が本当にその特定のプラットフォームにいる必要があるかどうかを評価します。 従業員が会社または部署の存在を作成しただけで、それが必要なわけではありません。
特定のソーシャルメディアチャネルの中には、視聴者に到達するために他のものより効果的なものがあります。 したがって、視聴者がチャンネルにいない場合は、必要ありません。
チームを教育する
あなたのソーシャルメディア地区のマネージャーにメモを送信するだけでは、誰もが同じ方向に向かうのに十分ではありません。 顔を見合わせる必要があります。
顔を合わせて？ このクレイジーな男は何について話しているのですか？ 対面式のミーティングは、必ずしも単一の部屋に集まることを意味するわけではありません。会議は仮想フォーマットでも同様に効果的です。 可能な解決策として、Google Hangout またはGoogle Go To Meetingを検討してください。
地区マネージャーに、ソーシャルメディアを手助けするチームの誰かを連れて来てもらうように依頼してください。 （スペースが限られている場合は、マネージャーを含めてチームに情報を伝えてください。）
参照：https://www.flickr.com/photos/curiouslee/9140979306/
地区マネージャーに、ソーシャルメディアを手助けするチームの誰かを連れて来てもらうように依頼してください。 （スペースが限られている場合は、マネージャーを含めてチームに情報を伝えてください。）
カバーする土台がたくさんあるので、すべてを一つにまとめようとするのではなく、いくつかの会議を開催することをお勧めします。
地域のマネージャーとして、あなたの仕事は、同僚の聴衆、目的、スタイルガイド、編集カレンダー、個人の割り当て、リソース、および期待される結果に関するすべての人を同じページに入れることです。
貴社のチームが発言している人を理解し、それに応じて投稿することができるように、社内のターゲットオーディエンス（ハイレベルおよびマイクロレベルの両方）を確立します。それがラインの下のすべてのものに影響するので、これについて非常に明確にしてください。
ソーシャルメディアスタイルのガイドがない場合は、ソーシャルメディアスタイルガイドを作成して、すべての地区マネージャーと共有してください。
しかし、この会話では、あなたが持っていると仮定しましょう。会議の前に、すべての参加者がガイドを徹底的に読むように要請してください。会議では、文書と質問に答えて、一貫性の重要性を理解することができます。
他のプロジェクトと同様、カレンダーは不可欠です。間違いなく、全社および部門の編集カレンダーの設定方法、コンテンツの選択とスケジュールの設定方法、承認プロセスなどについて説明します。
明らかに、各地区マネージャーとそのチームは、全体の組織チームと部門チームの両方に割り当てられた役割に精通していなければなりません。そうでない場合は、あなたが始めた場所ですぐに終わります。
割り当てを簡単にするには、HootSuiteなどのソーシャルメディア管理システムを設定します.HootSuiteでは、複数のユーザーを作成して各役割を割り当てることができます。
参照：Hootsuite http://signupnow.hootsuite.com/br-apac/?&utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=selfserve-bau-apac-en-asia-row-pua-search_branded_alpha&gclid=CjwKCAjwmqHPBRBQEiwAOvbR8_M86lDsZvucrR_Z5_DYeWyrL3SD3mxp3VsO-5iqz-JTmW7rGU1aCBoC44YQAvD_BwE
偉大なチームがあり、誰もが個別の課題を持っていても、誰も適切なリソースがなければ仕事をすることはできません。 必要なときに必要な場所を知らないなど、生産性を低下させるものはありません。
チームメンバーが、ロゴ、画像、その他役立つ資料などのコンテンツを引き出すためのコンテンツ管理システムを用意してください。
もちろん、結果を測定するための基準を確立します。 主要業績評価指標を決定し、分析プログラムへのアクセスを提供し、報告のスケジュールを割り当てる。
企業のサポートを奨励する
あなたのチームのソーシャルメディアの取り組みについて組織の他のメンバーに伝え、新しいイニシアチブに関する興奮を呼び起こすのを助けます。 彼らに目標と目標を知らせ、アップデートを共有し意見を述べるよう勧めます。
組織内の人々がソーシャルメディアチャネルに参加するようにすることは、コンテンツを増幅する非常に効果的な方法です。 この機会をお見逃しなく。
サポートは直接接続にリンクされています。 洞察力を集め、会社の取り組みの一部であることを皆に知らせるための提案やコメントを求めてください。
あなたに渡る
複雑な組織内のソーシャルメディアの混乱を取り巻く環境を整理し、チームをまとめて始めましょう。 私のアドバイスは一般的です。あなたの組織のためにそれを調整して適応させる必要がありますが、構築するための確固たる基盤です。
グエン・ミー・フエンと申します。。日本留学生のベトナム人です。環太平洋大学・国際教育学科4年生です。今123Server株式会社でインターンシップしています。SNSにマーケティング方法で世界情報とベトナム市場を調査して見ます。
by Nguyen My Huyen | Sep 28, 2017 | SNS, Youtube
チャンネルの説明を翻訳する
別の言語を話すユーザーがあなたのYouTubeチャンネルにアクセスすると、これまでに見たことに興味があることがわかります。 の注意を引くのを助ける一つの方法は、彼らの言語でのチャンネル記述を提供することです。
説明の説明を入力すると、チャンネル全体のSEOに影響を与えるのに役立ちます。 日本語で良いチャンネルの説明を書いていれば、それはキーワードが豊富になります。 これらのキーワードを他のターゲット言語に翻訳することで、新しい視聴者をあなたのやり方で送るべきだということをYouTubeに伝えます。
下のビデオは、チャンネル名と説明を翻訳する方法を示しています。
ビデオリリースのスケジューリング時のタイムゾーンの検討
異なるタイムゾーンで視聴者をターゲット設定する必要がある場合は、完璧な動画のリリース時間を見つけるのが難しい場合があります。 ターゲット地域のすべてに最適化されたリリース時間を選択することをお勧めします。 これは、潜在的に複数の視聴者がYouTubeのAnalyticsで1つではなく動画のランク付けを促進し、より多くの視聴者全体につながる可能性があることを意味します。
YouTubeアナリティクスは価値あるものですが、情報提供に時間がかかりません。 代わりに、TubeBuddyやVidIQなどのサードパーティのツールを使用して、これらの洞察を得る必要があります。
さらに、余分なソーシャルメディアの投稿を公開して、セカンダリーオーディエンスに適切な時間を選択して、ビデオを宣伝することができます。
お客様の言語でのコメント欄への返信
世界中の人にあなたのビデオを見せてもらうために、日本語を話す人と同じように扱いましょう。
他の言語で長い会話を続ける必要はありません。 第二言語のコメント作成者の謝辞は、長い道を行くことができます。 それはまた、繰り返しのコメントを促し、他の人がそれに従うよう促すかもしれない。
あなたのYouTubeの視聴者を表示して、あなたが余分に行くことを望んでいることは、それらを加入者と潜在的に顧客に変換するのに役立ちます。
あなたの拡大する国際観客にうなずいてください
誰もが認識されることを感謝します。 地域の視聴者を喜ばせるために二重言語のYouTubeコンテンツを作成する必要はありませんが、ここにいくつかの方法で素早くうなずきます。
- 競技会/賞品にそれらを含める。
- 国の祝日を認識します。
- 外国語でコメント作成者に敬意を表します。
動画は他の形式のコンテンツマーケティングよりも密接なメディアであることを覚えておいてください。 あなたの聴衆にあなたに気づき、好きになり、信頼してもらうために、彼らに直接話して、あなたがそれらについて考えていることを示す。 地方の観客に時折ノー・ノーを与えることは、大きな助けになります。
結論
日本語を話すYouTubeの視聴者との関係を確立したら、上記の方法を使用して、他の言語を話すユーザーのリーチ、影響力、顧客層を広げましょう。
グローバルアナリストの変化を開始して追跡する前に、必ずYouTubeアナリティクスのベンチマークを行ってください。 第二次国際市場で大きな成功を収めた場合は、市場参入を目的とした別のチャネルを開始することを検討してください。
グエン・ミー・フエンと申します。。日本留学生のベトナム人です。環太平洋大学・国際教育学科4年生です。今123Server株式会社でインターンシップしています。SNSにマーケティング方法で世界情報とベトナム市場を調査して見ます。
