あなたはあなたのソーシャルメディアマーケティングイニシアチブのためのより良い計画をしたがっていますか？
成功するためのヒントをお探しですか？
この記事では、4つの重要なソーシャルメディアマーケティング目標の進捗状況を選択し、追跡し、追跡する方法を紹介します。
目次
ブランド意識を高める
ソーシャルメディアは、その言葉を広めるのに最適な方法です。 Facebookだけで月間アクティブユーザー数は19億4千万です。 スキンケア製品やITアウトソーシングサービスの販売にかかわらず、あなたのビジネスは、あなたのブランドのコンテンツを適切な人の前に置く強力なソーシャルメディアキャンペーンの恩恵を受ける可能性が高いでしょう。
新しいブランドや製品を発売したり、市場シェアを大幅に失ったりした場合や、新しいターゲット市場に参入しようとしている場合は、ブランド認知度の目標を設定することをお勧めします。
ブランド認知度測定基準
ブランドリコールを測定するためにフォーカスグループが必要なため、ブランド意識を測定するには少し問題があります。 しかし、いくつかの特定の数字は、あなたのブランドの存在感がどれほど強くあるかという良い考えを与えるでしょう：
- 投稿あたりの平均リーチ
- ソーシャルメディアからのウェブサイトトラフィック
- フォロワーの数
- ブランドの数
- エンゲージメントレベル（好き、共有、コメント、返信など）
- 音声のシェア（競合他社と比較したブランドカバレッジ）
ほとんどの場合、これらのメトリックは、ソーシャル分析ツール（Facebook InsightsのFacebookメトリクスの取得など）やGoogle Analyticsなどの無料ツールを使用して見つけることができます。 シェアボイスのようなより複雑な指標には、TrendKiteやBrandwatch Analyticsなどの特定のツールが必要です。
ブランド認知度を高める方法
関連する指標を特定した後、それらを改善する時期です。 まず、視聴者を魅了するコンテンツを投稿してください。 あなたのブランドは、ユーザーの注目を集めるために膨大な数の他のブランドと競合しているため、コンテンツは独自の価値があります。
教育、情報提供、楽しませる、または刺激するコンテンツを制作し、共有することを目指す。 4つのタイプのコンテンツのバランスをとって物事を少しずつミックスし、宣伝用の記事を最小限に抑えてください。
ブランド認知度を高めるコンテンツを開発するには、いくつかの方法があります。 コンテンツに人格を注入すると、あなたが人間であることを誰にも思い出させることができます。 インフルエンサーのマーケティングを試みるかもしれませんが、適切な方法でアプローチしてください。 あなたの聴衆が無料のものを愛している場合、コンテストまたはプレゼントを主催します。
投稿のリーチを増やすには、ポピュラーな投稿をキュレーションして、自分のバイラルを活用し、関連するハッシュタグを各投稿に追加してみてください。 まともなマーケティング予算があれば、ソーシャルメディア広告に投資して効果を上げることができます。 ソーシャルメディア広告でどの程度正確に視聴者をターゲットに設定できるかは非常に驚きです。
ここではいくつかのオプションがありますが、関連する指標を念頭に置いてください。 それらはあなたが改善しようとしている数字です。
ドライブトラフィック/リード (Drive Traffic/Leads)
ウェブサイトのトラフィックと販売リードは、売上と収益に関連する指標です。 本質的に、ソーシャルメディアプラットフォームは、迷路のハイパーリンクとクリック可能なメディアを備えているため、セールスと収益の成長プロセスをかなり容易にします。 しかし、トラフィックと誘導を促進するには、ユーザーが何をクリックするのを促すのかをよく理解している必要があります。
売上高が停滞している場合、ウェブサイトのコンテンツに注目が集まらない場合、またはインバウンドマーケティングの目標到達プロセスをサポートしたい場合は、トラフィックとリードを促進する目標を設定できます。 このFacebook広告では、JAMは潜在的な加入者に子供のためのオンラインコースについてもっと学び、無料トライアルにサインすることを勧めます。
参照： https://jam.com/ このJAM広告は、ユーザーがオンラインコースの無料トライアルに登録するよう促します。
トラッキングするトラフィックとリードメトリック (Traffic and Lead Metrics to Track)
トラフィックとリードを増やすことを目指しているときは、アナリティクスはあなたのパンとバターでなければなりません。 彼らはあなたの社会的なトラフィックとリード生成の努力がいかにうまくいかしているかを正確に伝えます。 トラッキングする必要がある分析は次のとおりです。
- ソーシャルリフェラルからのトラフィック（ページビュー）
- ソーシャル紹介セッションの期間（直帰率）
- ソーシャルリファーラルからのフォーム提出（電子メール購読、ゲーテッドコンテンツサインアップ、お問い合わせフォーム）
- ソーシャル紹介販売のコンバージョン率
トラフィック、リード、コンバージョンは重要ですが、ソーシャルメディアリフェラルから発生した実際の収益も見てください。 ソーシャルコンバージョンが従来のコンバージョンと同程度の収益に貢献していない場合は、ソースにトラフィック/品質の問題がある可能性があります。
トラフィックとリードを促進する方法
トラフィックを増やすには、ターゲット戦略の目標を達成するための主要な戦略を立てます。 具体的で関連性の高いコンテンツがターゲットオーディエンスに近いほど、ソーシャルリフェラルからのコンバージョン率は向上します。 たとえば、このHost Analyticsの広告は、Microsoft Excel上のホワイトペーパーを促進します。トピックは、金融専門家のターゲットオーディエンスにアピールします。
参照：https://hostanalytics.com/
いくつかの戦略を組み合わせてトラフィックとリードを増やすことができます。 まず、あなたのプロフィールがあなたのブランドの美しさと一致していることを確認して、ユーザーの期待を満たしてください。 また、必要に応じてサイトにリンクしてください。 あなたのバイオ、あなたのブランドの投稿、および関連する行動を促す言葉を挿入できる他の場所であなたのウェブサイトにリンクしてください。
コンテンツを作成する際に、最新のブログ投稿とコンテンツの提供（電子ブック、ホワイトペーパー、テンプレートなど）を定期的にプロモートして、ブランド資産へのトラフィックを促進します。 到達範囲と露出の可能性をさらに高めるために、最高の成果をあげたコンテンツを紹介してください。
広告やインフルエンサーは、コンテンツの宣伝にも役立ちます。 ソーシャルメディア広告に投資するときは、それがターゲットとするターゲットであることを確認して、無関係なトラフィックにお金を浪費しないようにします。 インフルエンサーは、お客様のウェブサイトへのリンクを視聴者と共有し、フォロワーとフォロワーの両方が楽しめるコンテンツを作成するのに役立ちます。
IBMのリード・ジェネレーション・キャンペーン (IBM’s Lead Generation Campaign)
IBMはソーシャル・メディアを介してそのスタッフが視聴者と関わることを可能にします。 たとえば、セールスチームは既存のソーシャルメディアの会話に参加し、新しいリードを見つけて収集することができ、Social Computing Guidelines.は明確に定義されています。
ソーシャルメディアのマーケティングを早期に採用したIBMは、視聴者の動機付けをよく理解していました。
参照：IBMのSocial Computing Guidelinesは、スタッフが聴衆の関心を引いて意識を高め、リードを見つけるのに役立ちます。
IBMがクラウド・サービスをリリースしたとき、同社はユーザーを見つけて適格性を確認し、リード・キャプチャーのために適切なリンク先ページに誘導することを望んでいました。 しかし、IBMは検索広告よりもコスト効率の高いチャネルを望んでいました。
営業スタッフは、ソーシャルメディアの取り組みをTwitterやLinkedInに集中させ、大きな成果を上げ、トラフィックを増やし、リードを開発しました。
- Twitterフォロワー数が55％増加
- 製品ページをクラウド化するために2,000以上のクリック
- クラウド製品ページへの総トラフィックの19％はソーシャルメディアからのものです
グエン・ミー・フエンと申します。。日本留学生のベトナム人です。環太平洋大学・国際教育学科4年生です。今123Server株式会社でインターンシップしています。SNSにマーケティング方法で世界情報とベトナム市場を調査して見ます。
